Nous vous mettons en contact avec notre service client qui accueille des voyageurs dans votre région et vous guide de la première question à votre premier voyageur, que ce soit par téléphone, appel vidéo ou vocal.
Pour votre première réservation, vous pouvez choisir d'accueillir un voyageur expérimenté ayant effectué au moins trois séjours sur Cibnb et ayant reçu uniquement des évaluations positives.
Les nouveaux hôtes peuvent contacter en un clic des agents d'assistance à la communauté spécialement formés pour les aider, quel que soit le problème rencontré : de la gestion de leur compte à la facturation.
| Cibnb | Concurrents | |
|---|---|---|
| Vérification de l'identité du voyageur | ✔️ | ✔️ |
| Vérification de la réservation | ✔️ | ❌ |
| Protection contre les dommages à hauteur de 3 millions de dollars US | ✔️ | ❌ |
| Œuvres d'art et objets de valeur | ✔️ | ❌ |
| Auto et bateau | ✔️ | ❌ |
| Dommages causés par un animal | ✔️ | ❌ |